Конфлікти і здоров'я. Види і наслідки конфліктів
«Якщо є готовність до конфлікту, привід для конфлікту знайдеться завжди» (І. Шевельов)
«Жити – значить мати проблеми. Розв’зувати їх – значить рости інтелектуально.» (Дж. П. Гілфорд)
Слово „конфлікт” латинського походження. В перекладі означає „зіткнення” сторін, думок, сил.
Конфлікт — зіткнення протилежних інтересів, поглядів, загострення суперечностей, спричинених різними непорозуміннями між людьми.
Для конфлікту характерними є такі ознаки:
• наявність двох або більше учасників із суперечливими або протилежними інтересами;
• кожен з учасників має аргументи й засоби для обстоювання своїх інтересів.
Для виникнення конфлікту потрібна конфліктна ситуація.
- Яка ж « формула конфлікту»?
Конфлікт складений із:
• Проблеми;
• Учасників;
• Конфліктної ситуації;
• Інциденту.
Як правило, конфлікти в людей, які сваряться, викликають незадоволеність, ворожість, почуття напруженості, образи і багато інших негативних емоцій, що врешті-решт погано відбивається на здоров’ї.
Конфлікти між людьми виникають з різних причин:
1. Невміння спілкуватися , низький рівень культури.
2. Невідповідність бажань і можливостей людини.
3. Прагнення до лідерства, влади.
4. Побоювання, що постраждають власні інтереси.
5. Протилежність цілей і способів їх досягнення.
6. Відмінність інтересів, цінностей тощо.
Конфліктувати теж потрібно вміти, тому і бувають конфлікти:
• деструктивні, у яких люди відкрито сваряться, обвинувачують і кривдять одне одного, але не розв'язують проблеми;
Деструктивні конфлікти перешкоджають ефективній взаємодії та прийняттю рішення.
1. Непродуктивні, конкурентні відносини між людьми .
2. Почуття образи, незадоволеності, поганий настрій.
3. Відсутність прагнення до співрозмовництва, гарних відносин.
• конструктивні, у яких люди по-діловому, аргументовано розв'язують проблему, не обвинувачуючи і не кривдячи одне одного, а йдучи на компроміс.
Конструктивні конфлікти приводять до прийняття обґрунтованих рішень та сприяють розвитку взаємин.
1. Спільно прийняте рішення швидше та краще втілюється в життя
2. Покращуються відносини між людьми .
3. Сторони набувають досвіду співробітництва під час вирішення спірних питань.
Залежно від предмета суперечки розрізняють:
- Конфлікти поглядів ( спричинені розбіжностями у поглядах, смаках чи уподобаннях людей);
- Конфлікти інтересів ( виникають внаслідок зіткнення інтересів чи бажань людей).
Дуже важливо розвинути в собі толерантність — уміння визнавати і поважати право іншої людини на власну, відмінну від твоєї, думку.
Висновки: конфлікти — невід'ємна частина людських стосунків. Вони виникають через те, що кожна людина є неповторною особистістю і має власні погляди та інтереси.
Якщо конфлікти виникають через розбіжності у смаках чи поглядах людей, їх слід розв'язувати на основі толерантності.
Конфлікти інтересів найкраще розв'язувати шляхом переговорів.
Домашнє завдання: прочитати §19. Перегляньте: https://www.youtube.com/watch?v=jG4B3K4V7Qw – «Конфлікти і здоров’я».
